生鲜行业的竞争激烈，但用户需求量大、复购率高、用户粘性强。疫情的冲击使得很多线下生鲜商家亏损，认识到单靠线下销售不可行。为了在市场中脱颖而出，商家需要通过不同的发展渠道展示自身优势。一家线下生鲜门店是如何在两个月时间内实现102%的增长，并让线上订单占总订单的45%呢？商家利用小程序通过线上销售和配送的方式进行获客引流，增加销售额，并打造自己的用户群体。
商家在刚上线小程序时，利用线下门店活动和线上宣传方式，让新用户主动下单。他们设置了新会员优惠券，在线下门店宣传海报上吸引用户参加活动并领取优惠券。同时结合公众号宣传，通过推文中加入小程序链接，以及在公众号导航栏中加入小程序入口，让用户一键点击进入小程序。商家还通过朋友圈发布门店海报，将潜在用户引流到小程序。此外，他们进行社群运营，打造精准用户群体，将小程序活动分享到社群中，利用砍价、拼团等活动吸引目标用户，再结合数据分析，根据不同用户的需求推出不同的优惠活动和营销推广策略，快速留住用户。
商家还进行资源整合裂变，通过小程序裂变提升转化。他们通过开展分销活动，让用户将商品分享到社交关系圈，只要有消费行为，用户就能获得佣金收益。同时，限时秒杀活动提供优惠价格，引导老用户宣传活动，满足用户的消费心理，让用户积极参与。商家实现线上下单配送，用户在小程序上完成消费，商家则实现商品配送到家，为用户提供良好的消费体验。在节假日期间，商家提前向用户推送活动详情，开展趣味性活动增加节日乐趣，并根据用户的消费历史赠送优惠券或折扣，吸引用户消费，提高销售额。
商家还通过会员管理功能推出会员充值、定期发放优惠、会员积分换购等活动，吸引用户成为会员。用户成为会员后，结合活动提高用户的复购率和留存率，从而转化为忠诚用户。以上是这家线下生鲜门店的成功经验，希望对其他生鲜商家有所启发。
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