异业联盟是不同行业的商家通过联合组成的一个组织。通过异业联盟,商家可以共享客户资源,共同推广产品,相互帮助。这对会员来说既带来了更多的优惠和福利,也对商家的客流和业绩提升起到了很大的帮助。异业联盟并不是一个常用词汇,可能有许多人把它简单理解为合作伙伴关系,但实际上它有一些区别。并不是每个APP都需要进行异业联盟,而是只有当APP本身具有O2O商业模式(即将线下商务与互联网结合,让互联网成为线下交易平台)时,才适合采用异业联盟模式。异业联盟也被称为O2O联盟、商家联盟、积分联盟、百业联盟商业联盟、消费联盟、消费一卡通等。一般来说,异业联盟是基于本地运作的,通过整合各个商家的资源,为消费者提供线上和线下的联合服务。
简单来说,异业联盟就是不同行业的经营者联合起来,分享目标顾客和推广活动,以达到更好的盈利效果。现在的实体商业格局主要是城市多中心化分布,商业综合体占据了最多的消费者流量。这种高集聚的物理位置特点造成了单个店铺之间的竞争激烈。同时,单个店铺的资源往往有限,而消费者的选择却越来越多。为了在竞争中占据优势,商家的营销成本也不断上升。
由于品牌和地理位置的差异,不同商家之间的差距也越来越大。大品牌占据了绝大多数的客流量,新开的小店越来越难突围,马太效应明显。另一方面,单个店铺希望通过增加复购率来提高营收。然而,在建设单一客户经济时可能会面临困难。由于需求频次不高或者对消费者吸引力不够,一个单个店铺可能无法建立起足够活跃的会员体系。
单个店铺的营销就像是一个孤岛,资源碎片化导致在吸引顾客和能力方面可能表现出乏力。与其他商家结盟,进行合作可以打破孤岛之间的隔阂,取得共赢。从私域独立到异业共享,搭建私域流量可以使商家摆脱对公域平台的依赖,发展出真正属于自己的客户群体,形成超级用户。私域让商家掌握了数字资产,而融入共享商业体系的异业联盟则可以借助合作的力量更快速地扩大私域流量。私域独立是基础,异业共享则是实现新商业加速的催化剂。