电商行业如何借助私域小程序转型?不被公域平台瓜分流量?
在如今私域流量火爆的背景下,电商商家已经开始主动寻找精准营销的方式来获客,而不再仅仅依赖“等人下单"的传统方式。相比于传统电商平台的等待客户模式,现在用户的主动性更强,因此可以将用户圈在一个小圈子里面进行精准转化。这种方式不仅效率更高,而且也更受消费者欢迎。
那么如何将普通消费者转变为店铺的粉丝,并实现私人领域的蜕变?传统电商平台存在两大问题,流量成本高+客户回收困难。由于平台竞争激烈,吸引顾客变得越来越困难,单纯依靠等客的方式很难积累回头客。因此,我们必须想办法将客户引入自己的私域流量池,并通过微信、社群等渠道与用户进行互动,实现订单的转化。
1、小程序商城获客步骤:
第一步,引导顾客加入微信社区。通过给顾客提供福利的方式来引导他们加入微信。在用户下单后,可以通过手机号搜索用户微信号并添加联系人。在申请添加理由时,可以注明优惠内容。
第二步,将顾客引入社区。根据自己的业务特点、目的和客户特点,制定适合自己的引流方案,例如加入社群、关注公众号、送出百元新人优惠券、免费抢购某件商品等等。通过互惠原则,吸引用户加入社区。
第三步,进行社区经营和转型。在社区中,可以通过签到+积分商城、会员系统、秒杀活动、满减活动等促销工具来激发用户的活跃度,同时留住用户并提高复购率。加强各种优惠活动,使用户愿意长期使用小程序商城。
2、小程序商店营销工具:
1. 签到+积分商城:让用户养成频繁与店铺接触的习惯,提高用户的活跃度。例如,在你的女装店中,用户每天签到可以获得20个积分,而100个积分可以兑换20元无门槛优惠券或小礼品。通过设置低门槛的礼品兑换,可以帮助用户积极参与签到,而优惠券和小礼品也能提高复购率。
2. 会员卡:通过创建会员群、分层用户、精准营销、制定不同用户的优惠体系、精准投放福利等方式,来提高用户的粘性。通过小程序系统设置会员卡的发放和领用标准,例如付费购买、直接领取、累计消费自动发放等。
3. 满减活动:通过打折促销的方式来提高店铺的销售额和客单价。例如,女装店可以在小程序中设置“满199减40"的活动,这样顾客为了达到满减条件,可能会购买更多的商品。
总而言之,利用社群+小程序的方式来转化私域流量是目前电商行业最有效的方式之一。
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