一、功能概述
SOP基于企业微信开发使用，在后台中设置任务条件、时间，用户满足任务条件时会给企业管理人员推送任务，企业管理人员在前端收到任务要根据任务查看有哪些用户，点击用户的昵称会在企业微信中打开用户会话页面给用户推送消息，推送消息完成点击去发送按钮即可完成任务。
二、商城后台
1、企业平台管理，增加sop任务权限
三、企业管理pc端
1、部门权限：主管、成员权限增加sop权限勾选框
2、基础设置
*复制链接，配置到企业微信聊天工具栏
3、会员sop
1）添加任务：
*执行人：指企业员工
关系链上级第一位成员：指客户关系链的第一位上级
首次添加企业微信成员：客户首次添加的企业微信成员
随机抽取一位成员：在添加客户的成员中随机抽取一位
*任务条件：拥有选择标签的用户则是达成任务条件,每个标签用户只执行一次。即任务条件只能选标签。
*推送时间——固定时间：在任务时间内，每天固定推送任务的时间
*推送时间——达成任务推送：当指成员给客户打上指定标签，即达成任务，推送任务给企业成员，企业成员再去发送给微信客户
*任务内容设置：
可添加文本、链接、小程序、视频、文件，最多可设置10条内容（大小不能超过下面提示限制，超过会无法触发）
图片(image)：10MB，支持JPG,PNG格式
视频(video)：10MB，支持MP4格式
普通文件(file)：20MB
2）手动结束、重新打开任务：
SOP插件: 增加群发能力（对应会员sop）
在企业管理pc端后台，sop任务--会员sop创建任务，选择执行人，设置任务条件，任务推送时间
到达设置的时间，对应员工则会收到群发消息通知，点击去发送后则会跳转到任务详情
4、消息sop
1）添加任务：
*任务条件——节日推送：指定某个节日推送任务，可多选
*任务条件——指定日期：指定在某一天推送任务
*推送对象：可选择全部客户或者拥有某标签的客户
*推送时间：可选择节日前几天（默认是一天），或当天固定几点
5、群sop
1）查看sop任务详情
任务列表—查看执行者，可查看选中的执行员工
2）添加群sop—基础设置
选择执行人：可选择由群主或指定成员执行，如果指定成员不在该群，默认由群主转发
3）添加群sop—任务设置
指定群聊：指定需要发送任务消息外部群
按条件筛选：选择群主，按照群主筛选符合条件的外部群
按条件筛选：选择群成员，按照群成员筛选符合条件的外部群
按条件筛选：选择群标签，按照群标签筛选符合条件的外部群
推送时间：
*比如任务创建后 每2天，当天1：00推送，即每过2天的1：00推送一次；选择0 天，如果还没过1：00，今天也会推送一次，过了1：00则要第二天开始推送
*比如任务创建后 2天后，当天2：00推送，即2天后2：00推送
排除群聊：选中的群聊不参与群sop任务
所选群聊数：点击“查看群数量”可查看选中的群聊数量
任务内容设置：任务内容可设置文本、图片、链接、小程序、视频、文件，文件大小不能超过10M。
选择执行人会收到一个群sop任务推送，点击查看详情，跳转到群聊，打开聊天侧边栏，点击sop任务，可以看到要发送的内容。
四、企业微信
1、企业微信自建应用，配置到企业pc端—设置里，SOP任务通知将会发送给企业成员
1）点击查看详情，可查看推送任务详情、需要推送的客户
2）点击“去聊天”，跳转到该客户聊天侧边栏
3）点击“查看详情”，可查看任务内容；点击“去发送”，可将当前任务内容粘贴到输入框
4）点击“去发送”，所有任务消息粘贴到输入框，发送给客户，任务标记为完成
5）点击“下一个客户”，跳转到下一个客户的聊天侧边栏页：
3、群sop
1）群sop任务推送成功后，任务通知在应用中发送给企业成员，点击查看详情可查看任务推送内容；点击“去聊天”，跳转到任务中第一个群聊（注：没有任何消息的新群聊无法跳转，需要在单独群聊中打开侧边栏才能看到任务详情）
2）点击去发送，跳转到第一个任务详情；点击一键发送，可将推送消息粘贴到输入框进行发送，任务标志为完成
也可单个任务查看详情，一键发送：
注意：如果一个任务内容设置是多个消息类型，例如是文本+图片，pc端可以一键同时发送，但是手机端需要单个消息类型分别发送，因为手机端图片和文字是合不到一起的！
